Քոնթենթի օպերացիոն լիդ

Քաոսից՝ համակարգ

Հայկական իքոմերսը հաճախ քաոսի մասին է։

Ես եղել եմ դրանում՝ ոչ հստակ քարտեր, սխալ կատեգորիաներ, ոչ ճշգրիտ SEO, կրկնվող առաջադրանքներ, անվերջ ձեռքով աշխատանք։

Այսօր ես օգնում եմ այդ քաոսը վերածել քոնթենթի օպերացիոն համակարգի՝ պարզ, կառավարելի և արդյունքին կողմնորոշված։

Խառնաշփոթը վերածե՞նք համակարգի։

կատալոգ | ապրանքների քարտեր | SEO | UI/UX | ստանդարտներ

Արմեն Մխիթարյան - Քաոսից՝ համակարգԱրմեն Մխիթարյան
2020+օպերացիոն փորձ
6+նախագիծ
60 000SKU ապրանք
AI + QAգործընթացի վերահսկում

ԿԱՌՈՒՑՈՒՄ ԵՄ

Համակարգ, ոչ թե քաոս

Լինելով օպերացիոն լիդ՝ ձգտում եմ իմ ունեցած ռեսուրսներն օգտագործել, որպեսզի առաջադրանքների կատարումը և քոնթենթի ձևավորումը ինքնանպատակ կազմակերպելու ձանձրալի և դեմոտիվացնող պրոցեսը վերափոխվի դռայվ հաղորդող աշխատանքային գործընթացի։

Ծանոթանանք
01

պատճառների և սահմանափակումների վերլուծություն

02

լուծումների և առաջնահերթությունների հստակ կառուցվածք

03

ստանդարտներ, checklist-ներ, դերեր և QA

04

ֆոկուս պահպանվող արդյունքի վրա

Լուծումներ

ԼՈՒԾՈՒՄ ԵՄ ԽՆԴԻՐՆԵՐ

Կատալոգ առանց կառուցվածքի

Երբ կատեգորիաները և ֆիլտրերը չեն օգնում գտնել ապրանքը։

Լուծումը

Քարտեր առանց համակարգի

Երբ SEO-ն, ապրանքի նկարագրությունը, բնութագրերը, նկարները մեկ ստանդարտով չեն կապված։

Լուծումը

Թիմ առանց ստանդարտների

Երբ առաջադրանքները շաբլոնային չեն և որակը կախված է կոնկրետ մարդուց։

Լուծումը

Աշխատանքային պրոցես

Ինչպես եմ աշխատում

01

Ախտորոշում

Աուդիտի միջոցով գտնում եմ խոչընդոտները՝ կառուցվածք, տվյալներ, պատասխանատվության գոտիներ, օգտվողի ճանապարհ։

02

Կանոններ

Սահմանում եմ դերերը, որակի չափանիշները և որոշումների ընդունման կանոնները։

03

Ներդրում

Ներդնում եմ կանոնները, պատասխանատվության գոտիները, սահմանում աշխատանքային պրոցեսը՝ Ա-ից Ֆ։

04

Վերահսկում

Չափում եմ արդյունքը, ստուգում որակը և անհրաժեշտության դեպքում ճշգրտում պրոցեսը։

Չեմ վաճառում գիտելիք, կիսում եմ փորձս

ՁԵՎԱՉԱՓԵՐ

Ֆորմատը կախված է խնդրից՝ ախտորոշում, մենթորություն կամ օպերացիոն մասնակցություն։
ԱԽՏՈՐՈՇՈՒՄ
ՀԱՄԱԿԱՐԳ

կատալոգի, թիմի և գործընթացների աուդիտ

Երբ կայքի, կատալոգի կամ թիմի խնդրի պատճառը պարզ չէ։

  • կատալոգի և կատեգորիաների կառուցվածք
  • ֆիլտրեր և SEO
  • քարտեր, վիզուալներ և UI/UX
  • խնդիրների քարտեզ և առաջնահերթություններ
ՄԵՆԹՈՐՈՒԹՅՈՒՆ
ԹԻՄ | ԱՆՀԱՏ

քոնթենթ-մենեջերների զարգացում և ստանդարտներ

Մասնագետների և թիմերի համար, որոնց պետք են միասնական կանոններ, պատասխանատվություն և որակի վերահսկում։

  • ուսուցում
  • առաջադրանքների ստանդարտներ
  • սխալների վերլուծություն
  • որակ և պատասխանատվություն
  • AI որպես օգնական
ԳՈՐԾԱՌՆՈՒԹՅՈՒՆ
ԱՐԴՅՈՒՆՔ

Օպերացիոն մասնակցություն փոքր իքոմերսներում

Փոքր e-commerce նախագծերի համար, որտեղ պետք է համակարգել քոնթենթը, կայքը և աշխատանքային պրոցեսը։

  • օպերացիոն համակարգում
  • կատալոգ և UI/UX տրամաբանություն
  • SEO և ֆիլտրացիա
  • վիզուալ ստանդարտներ
  • արդյունքի վերահսկում

Փորձի կիսում

Պատրաստ եմ օգտակար լինել ցանկացած ձևաչափով և տևողությամբ՝ կախված ձեր խնդրի բնույթից և հարցադրումից։

Իմ կոնտակտները