Каталог без структуры
Когда категории и фильтры не помогают найти товар.
РешениеОперационный контент-лид
Из хаоса — в систему
Армянский e-commerce часто связан с хаосом.
Я был внутри этого процесса: непонятные карточки товаров, неправильные категории, неточное SEO, повторяющиеся задачи и бесконечная ручная работа.
Сегодня я помогаю превращать этот хаос в операционную систему контента — понятную, управляемую и ориентированную на результат.
Превратим беспорядок в систему?
Армен Мхитарян2020+операционный опыт
6+проектов
60 000товарных SKU
AI + QAконтроль процесса
СТРОЮ
Системы вместо хаоса
Будучи операционным лидом, я стремлюсь использовать имеющиеся ресурсы так, чтобы скучный и демотивирующий процесс выполнения задач и создания контента ради самого процесса превратился в рабочий поток, который даёт драйв.
Познакомимся01
анализ причин и ограничений
02
понятная структура решений и приоритетов
03
стандарты, чек-листы, роли и QA
04
фокус на результате, который можно удерживать
Практические результаты
Подборка
Рабочий процесс
Как я работаю
Диагностика
С помощью аудита нахожу препятствия: структура, данные, зоны ответственности и путь пользователя.
Правила
Определяю роли, критерии качества и правила принятия решений.
Внедрение
Внедряю правила и зоны ответственности, выстраиваю рабочий процесс от А до Я.
Контроль
Измеряю результат, проверяю качество и при необходимости корректирую процесс.
Не продаю знания, делюсь опытом
ФОРМАТЫ
Формат зависит от проблемы: диагностика, менторство или операционное участие.СИСТЕМА
аудит каталога, команды и процессов
Когда причина проблем сайта, каталога или команды неочевидна.
- структура каталога и категорий
- фильтры и SEO
- карточки, визуалы и UI/UX
- карта проблем и приоритетов
КОМАНДА | ИНДИВИДУАЛЬНО
развитие контент-менеджеров и стандартов
Для специалистов и команд, которым нужны единые правила, ответственность и контроль качества.
- обучение
- стандарты задач
- разбор ошибок
- качество и ответственность
- AI как помощник
РЕЗУЛЬТАТ
операционное участие в небольших e-commerce проектах
Для небольших e-commerce проектов, где нужно координировать контент, сайт и рабочий процесс.
- операционная координация
- каталог и UI/UX логика
- SEO и фильтрация
- визуальные стандарты
- контроль результата
Обмен опытом
Готов быть полезным в любом формате и на любом временном отрезке — в зависимости от характера вашей задачи и запроса.
Мои контакты